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「障がい者のくせに調子に乗るな」 神戸市のタクシー会社受注オペレーターが客の携帯電話にショートメッセージ送る タクシー会社が謝罪
神戸市に本社があるタクシー会社の受注オペレーターが、客からの問い合わせに対応した直後、客の携帯電話にショートメッセージで暴言を送っていたとして、タクシー会社が謝罪しました。
神戸市に本社があるエムケイ西日本グループによりますと今年2月、20代の女性オペレーターが、福岡県の客から福祉タクシー利用券に関する問い合わせに応じた直後、私物のスマートフォンで客の携帯電話に「障がい者のくせに調子にのるな、来るんなら殺してやる」とショートメッセージを送っていたということです。
客からタクシー会社に申告があったことで事態が発覚しました。
女性オペレーターは会社を自主退職しています。
エムケイ西日本グループは「会社として長年このような努力を続けてきた中、今回のような事案を発生させてしまったことは、痛恨の極みでございます。再び社員一丸となって創業以来の初心に立ち返り、快適かつ安心・安全な交通手段としてご利用いただけるよう不断の努力をしてまいりたいと思います。このたびは誠に申し訳ございませんでした」とコメントしています。
オぺレーターの仕事とかしてると、日常的にとんでもない言いがかりをつけられたり信じられない無理難題を押しけられたりするので、
「うっせーんだよ！くそジジイ！」「二度とかけてくんな！」「〇ね！」
とかって心の中で叫ぶのはよくあることだし、心の中で叫ぶ分には何も問題ないと思うけど、
それを本人に言うのは完全にアウト。
しかも「障がい者のくせに調子にのるな、来るんなら殺してやる」なんていう脅迫文をショートメッセージで送ってどうする。
もし、理性を破壊されるほど酷い事を言われてしまったのなら、
「いったん保留にして上司に事情を話して上司に出てもらう」っていう方法もあったはずだよね。
ただいくらなんでも「来たら殺す」って尋常ではないじゃないですか。
一体どんな事を言われたのかすんごい知りたい
Source: Diet Witch Akiオフィシャルブログ 「この世で一番美しく痩せるダイエット」Powered by Ameba
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