【詐欺被害】メルカリ運営局「補償するのはSNSでバズった人だけなw」

【詐欺被害】メルカリ運営局「補償するのはSNSでバズった人だけなw」
投稿日 2024年11月14日 20:29:09 （ダイエット）

メルカリの出品者。品物が売れて発送

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購入者から「破損していた」と嘘の苦情をいわれる

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メルカリ運営局に相談したところ「送料は購入者持ちにして返品に応じろ」といわれ返品してもらったところゴミが届く(しかも着払い)

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メルカリ運営局に「窃盗にあった」と連絡

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メルカリ運営「何も問題ないじゃんwつかウチら関係ないw」と完全無視

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出品者さんがこの一件をＸ(旧Twitter)で公表

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SNSで大バズりしメディアでも取り上げられるとメルカリが大炎上

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メルカリ運営局、態度を急変させて謝罪し「保障します」

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出品者さん「納得できない。しかも窃盗犯のアカウントはそのままで今でも買い物を続けている」←今ココ

メルカリで窃盗にあいました。
新品未開封のプラモデルを発送しました。
購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあり返品に応じました。
着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていた。
どうしたらいいのか知恵をください。 pic.twitter.com/MUfpw2Gxco

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

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前の投稿の内容をメルカリ事務局に問い合せた。
メルカリからの返信が酷い。
メルカリって窃盗を黙認する会社だったの？#メルカリ詐欺 #メルカリ窃盗 #メルカリ悪質 #メルカリ被害 #メルカリ事務局対応 pic.twitter.com/ntxkMk3Jv5

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

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メルカリにどれだけ盗難にあったと写真を送っても取り合ってもらえず。
購入者に確認したところ返品したものに間違いはなかったと連絡があったため72時間待たずに取引が事務局によってキャンセルされました。
購入者にお金は戻り、私にはゴミだけ残った。
#メルカリ詐欺#メルカリ窃盗 pic.twitter.com/zntDX6prFl

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

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これ以降メルカリからの返事はありません。 pic.twitter.com/kDxP20IHtX

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

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私が発送した商品は左側2枚
返品されてきた商品は右側2枚
あとから気付いた私は大バカものですが、商品すり替えられていた。
この写真をメルカリに送っていますが私の訴えは完全無視。
購入者が送った物に間違いはないと言っているのでとお金を返金したメルカリ。

#拡散希望#メルカリ詐欺 pic.twitter.com/3AGvsgU8kq

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

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メルカリから返事きました。
補償などいりません。
これだけ被害を受けてる方がたくさんいるメルカリの体制どうにかしてほしいです。
そして、悪質なアカウントの購入者がまだメルカリで買い物している事実。
許せません。 pic.twitter.com/xFV1eMFaUR

— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024

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メルカリの事務局ではなくSNS担当から連絡がきました。
これだけ大きな話題になっていることを知ったようで、急に態度が変わりました。
なぜ初めからこのような対応をしてくれなかったのか。
さらに怒りが湧いてきます。 pic.twitter.com/bbLYnTvgi3

— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024

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今度は事務局から連絡が来ていました。
私が知らぬ間に勝手にお金が補償されてました。
今さら補償いりません。最初の事務局の態度と180度変わったので許せない。
然るべき措置をとると書いてあるのに購入者は名前を変えてまだメルカリにいます。
これはどういうことなのでしょうか。 pic.twitter.com/byqNTEwBWv

— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024

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今日の『イット！』でも取り上げられていました。